Nový účet u nás: od e-mailu a hesla po ověřený první výběr

Doklady, které se vyplatí připravit hned od začátku

Při ověření po vás obvykle chceme doklady ze tří kategorií. Každá z nich potvrzuje něco jiného:

• Doklad totožnosti: potvrzuje, že účet patří dospělé osobě, která ho založila.
• Doklad o adrese: dokládá, kde bydlíte, a doplňuje tak údaje o vaší osobě.
• Doklad k platební metodě: vztahuje se k metodě, kterou jste vkládali peníze, a potvrzuje, že ji opravdu používáte vy.

Doklady si můžete připravit už před prvním vkladem. Když pak přijde čas na výběr, nemusíte je teprve dohledávat a ověření se kvůli tomu nemusí protáhnout.

Základní přehled her a nabídky před založením účtu najdete na stránce Betonred pro hráče z Česka.

Co se kdy děje mezi registrací a první výplatou

Tabulka ukazuje, že nejtěsnější je sedmidenní okno platnosti bonusu. Příklad: pošlete první vklad 150 EUR (zhruba 3 648 Kč) a dostanete bonus 150 EUR. Free spiny pak přicházejí po 50 denně pět dní a na hru s bonusem máte celkem 7 dní. Hraní si proto rozvrhněte tak, abyste podmínky stihli v rámci sedmi dnů platnosti.

Založení účtu: co vyplníte a jaká pravidla platí

E-mailová adresa

Adresu zadáváte hned při registraci. Vyplatí se zvolit schránku, kterou běžně čtete, protože e-mailem s námi můžete řešit i dotazy k účtu a neuteče vám tak žádná odpověď.

Heslo

Heslo si určujete sami. Doporučujeme nepoužívat stejné heslo jako u e-mailu nebo internetového bankovnictví a kombinovat písmena, číslice i znaky. Silné heslo chrání zůstatek na účtu i rozehraný bonus.

Pokud účet používáte také v telefonu, podívejte se na Betonred v mobilu a doporučení k přihlášení na sdíleném zařízení.

Hranice 18 let

U nás smí hrát jen osoby od 18 let. Stejnou hranici stanoví český zákon: podle § 7 odst. 1 zákona č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách, nesmí provozovatel umožnit účast na hazardní hře osobě mladší 18 let.

Tři kategorie dokladů v jedné tabulce

Ve všech třech řádcích je stejný okamžik: první výběr. Praktické je proto připravit doklady v jeden večer, ne postupně podle toho, co vám zrovna přijde pod ruku.

Přístup k účtu a kontakt s námi

Přihlašovací údaje k účtu znáte jen vy, a tak by to mělo zůstat. Heslo nikomu nesdělujte a nepište si ho na místa, kam vidí další lidé v domácnosti. Pokud telefon nebo počítač sdílíte, po hře se odhlaste.
S dotazy k registraci, bonusu nebo ověření nám můžete napsat e-mailem nebo do live chatu. Telefonickou podporu u nás nenajdete, veškerá komunikace tedy probíhá písemně. E-mailem od nás dostanete odpověď obvykle do 24 hodin. Live chat obvykle běží nonstop, takže se i pozdě večer můžete doptat na věc, která vás zdrží u vkladu.
Písemná forma má jednu výhodu: odpověď vám zůstane uložená a můžete se k ní vrátit později, když budete ověření nebo výběr opravdu řešit. Do zprávy rovnou uveďte, čeho se dotaz týká, například druhého stupně balíčku nebo kategorie dokladu, ať odpověď nemusí čekat na doplňující otázku.

Kontrolní seznam před prvním vkladem

Než pošlete první peníze, projděte si těchto několik bodů. Každý z nich vychází z našich pravidel:

• Věk: je vám alespoň 18 let.
• Účet: máte založený účet s vlastním e-mailem a heslem.
• Limit vkladů: víte, jaký strop vkladů odpovídá vašemu rozpočtu a jaký si v účtu nastavíte.
• Výše vkladu: víte, že plný první stupeň otevře vklad 150 EUR (zhruba 3 648 Kč).
• Druhý stupeň: počítáte s tím, že nese 55 %, takže na plných 150 EUR bonusu je potřeba vklad 272,73 EUR (zhruba 6 634 Kč).
• Sázka: s aktivním bonusem nepřekročíte 5 EUR na jedno kolo.
• Platební metoda: víte, zda vložíte kartou Visa či Mastercard, bankovním převodem, přes Skrill nebo Neteller, kryptoměnou Bitcoin, Ethereum či Tether (USDT), nebo kuponem Paysafecard.
• Kód: žádný bonusový kód nehledáte, uvítací nabídka ho nemá.
• Poplatky: za vklad ani výběr si nic neúčtujeme; vlastní poplatek může účtovat vaše banka či poskytovatel platby.

Ověření totožnosti: kdy přichází a proč ho nenechávat na konec

Kdy ověření přichází

Účet ověřujeme před prvním výběrem. Registraci tedy ověření nebrzdí: řešíte ho ve chvíli, kdy chcete poprvé poslat výhru k sobě.

Proč doklady připravit dřív

Když máte doklady hotové předem, první výběr nečeká na jejich dohledávání. Ušetříte si tak čas právě ve chvíli, kdy máte výhru a chcete ji mít co nejdřív u sebe. Výplata na e-peněženku Skrill nebo Neteller pak po schválení zpravidla dorazí během 0–24 hodin. Na bankovní účet počítejte obvykle se 3–5 dny.

Možnosti a lhůty pro výběr peněz z Betonred si porovnejte podle platební metody, kterou používáte.

Co ověření chrání

Ověření potvrzuje, že výplata míří ke správné osobě a na metodu, kterou opravdu používáte. Chrání tak váš účet i vaše peníze.

Doklad k platební metodě podle toho, čím vkládáte

Třetí kategorie dokladů se vztahuje k metodě, kterou jste použili pro vklad. Podle skupiny metod jde o doklad:

• ke kartě Visa nebo Mastercard, ze které jste vkládali;
• k bankovnímu účtu, pokud jste platili bankovním převodem;
• k e-peněžence Skrill nebo Neteller, pokud jste vkládali přes ni;
• ke kryptopeněžence, pokud jste posílali Bitcoin, Ethereum nebo Tether (USDT).

Pokud ještě nevíte, čím budete platit, vyberte si metodu s ohledem na doklad, který k ní snadno doložíte. Kdo si e-peněženku zakládá právě kvůli hře, ať si k ní pečlivě uchová přihlašovací údaje, protože se k ní bude vztahovat i doklad pro ověření.

Otázky nováčků k registraci