Vklady a výběry u nás: částky, lhůty a co výplatu zdrží
V kasinu Betonred vkládáte kartou Visa nebo Mastercard, bankovním převodem, přes e-peněženky Skrill a Neteller, kryptoměnami Bitcoin, Ethereum a Tether (USDT) nebo kuponem Paysafecard. Za vklad ani za výběr si neúčtujeme žádný poplatek a před prvním výběrem ověřujeme účet. Minimální výběr činí obvykle 50 EUR (zhruba 1 216 Kč). Žádosti o výběr zpracováváme obvykle do 24 hodin.
Částky v nabídkách a limitech uvádíme v eurech, a proto u každé připojujeme orientační přepočet na koruny podle referenčního kurzu ECB ze 16. 10. 2026, který euro oceňuje na 24,323 Kč. Pokud platíte z korunového účtu nebo karty, převod mezi korunou a eurem může provést vaše banka svým kurzem, takže skutečná částka na výpisu se může od přepočtu lišit. Rychlost výplaty pak určuje hlavně zvolená cesta: e-peněženka, nebo bankovní převod.
Minima, stropy a lhůty v číslech
Minimální vklad činí obvykle 15–20 EUR (zhruba 365–487 Kč). Minimální výběr činí obvykle 50 EUR (zhruba 1 216 Kč), takže menší zůstatek je potřeba nejdřív nechat narůst.
Výběry mají limity za tři období. Za den lze vybrat obvykle 2 500 EUR (zhruba 60 808 Kč). Týdenní strop činí obvykle 7 500 EUR (zhruba 182 423 Kč). Za měsíc lze vybrat zpravidla 15 000 EUR (zhruba 364 845 Kč).
Pro platby s aktivním bonusem platí ještě dvě pevná čísla: sázka na jedno kolo smí činit nejvýše 5 EUR (zhruba 122 Kč) a výhry z uvítacích free spinů mají strop 50 EUR (zhruba 1 216 Kč). Sázkový strop se týká doby, kdy je bonus aktivní; u běžných vkladů a výběrů bez bonusu sledujete hlavně minima a limity výše.
Kdo si u plateb účtuje poplatky
My si za vklad neúčtujeme nic a stejně tak za výběr. Z naší strany se z vkladu ani z výběru nic neodečítá.
Náklady mohou vzniknout mimo nás, a to hlavně na třech místech:
- Banka nebo vydavatel karty: když platba probíhá v jiné měně, než je váš účet, může použít vlastní směnný kurz a přičíst poplatek za platbu v cizí měně podle vašeho sazebníku.
- Poskytovatel e-peněženky: u Skrill a Neteller se řiďte jeho podmínkami, protože může zpoplatnit například převod mezi peněženkou a bankou.
- Síť kryptoměny: u Bitcoinu, Etherea a Tetheru (USDT) může vzniknout síťový poplatek, který závisí na aktuálním vytížení sítě, nikoli na nás.
Pokud chcete mít náklady pod kontrolou, porovnejte před prvním vkladem sazebník své banky s podmínkami e-peněženky. I malý rozdíl na každé platbě se při opakovaných vkladech může sčítat.
Výběr: kam peníze posíláme a co žádost zdrží
Výplata může mířit na e-peněženku nebo na bankovní účet. Žádost mohou zdržet hlavně tři věci a každá z nich má vlastní řešení.
Cesta výplaty: e-peněženka, nebo banka
E-peněženky Skrill a Neteller jsou rychlejší cestou, výplata na ně po schválení zpravidla dorazí během 0–24 hodin. Bankovní převod je pomalejší a trvá obvykle 3–5 dní.
Neověřený účet
Před prvním výběrem musí účet projít ověřením. Obvykle k němu chceme doklady ze tří kategorií, tedy totožnost, adresu a platební metodu. Doporučujeme ověření dokončit dřív, než výhru budete potřebovat.
Potřebné doklady a založení účtu popisuje registrace v Betonred.
Částka pod minimem nebo nad limitem
Minimum výběru činí obvykle 50 EUR. Při překročení limitu za den, týden nebo měsíc žádost rozdělte a zbytek pošlete v dalším období. Dál pak rozhoduje lhůta zpracování a rychlost zvolené metody.
Od žádosti k penězům: co se děje kdy
Jakmile odešlete žádost o výběr, začíná zpracování na naší straně, které trvá obvykle do 24 hodin. Po schválení následuje přenos ke zvolené metodě. U Skrill a Neteller to zpravidla trvá 0–24 hodin. Od žádosti po peníze v e-peněžence tak počítejte obvykle s nejvýše 48 hodinami. U bankovního převodu se ke zpracování přidává přenos, který trvá obvykle 3–5 dní.
Na straně bonusu běží jiné hodiny. Bonus i free spiny platí 7 dní a free spiny přicházejí po 50 denně po dobu pěti dnů. Pokud chcete výhru z bonusu vybrat, počítejte s tím, že podmínky musíte splnit uvnitř sedmidenního okna, a teprve potom řešíte výběr a jeho lhůty.
Bonus a platby: jak vklad ovlivní podmínky
Uvítací bonus Betonred je navázaný na tři vklady. První vklad dostane 100 %, druhý 55 % a třetí opět 100 %, každý stupeň nejvýše 150 EUR (zhruba 3 648 Kč). Výše vkladu tak přímo určuje výši bonusu: vklad 100 EUR (zhruba 2 432 Kč) v prvním stupni přinese 100 EUR, stejný vklad ve druhém stupni jen 55 EUR (zhruba 1 338 Kč). Bonusový kód k tomu nepotřebujete.
Sázková podmínka u výher z free spinů je 35x a počítá se z částky, kterou spiny vyhrají. Při stropu 50 EUR jde o obrat 1 750 EUR (zhruba 42 565 Kč), což při maximální sázce 5 EUR představuje nejméně 350 kol. Pro samotný uvítací bonus platí obvykle rovněž podmínka 35x. Během plnění podmínek nesmí sázka přesáhnout 5 EUR na kolo a vše musí proběhnout do sedmi dnů.
Pro nedělní reload platí vlastní vstupní hranice: obvykle přidá 25 % do 100 EUR (zhruba 2 432 Kč) při vkladu od 30 EUR (zhruba 730 Kč). Pro High Roller bonus s kódem 50HIGH zpravidla platí 50 % do 500 EUR (zhruba 12 162 Kč), což se hodí při vyšších vkladech.
Když vklad nebo výplata vázne
Tabulka shrnuje situace, které u plateb nastávají, jejich příčinu podle našich pravidel a krok, který věc posune dál:
| Příznak | Příčina | Co udělat |
|---|---|---|
| Výběr nejde odeslat | Účet zatím neprošel ověřením, které předchází prvnímu výběru | Připravte doklady, obvykle ve třech kategoriích: totožnost, adresa, platební metoda |
| Výběr menší částky neprojde | Minimum výběru činí obvykle 50 EUR (zhruba 1 216 Kč) | Nechte zůstatek narůst nad minimum a žádost pošlete znovu |
| Velkou výhru nejde vybrat najednou | Denní limit výběru činí obvykle 2 500 EUR (zhruba 60 808 Kč) | Rozdělte výběr do více dnů a hlídejte i týdenní a měsíční strop |
| Peníze na e-peněžence ještě nejsou | Zpracování trvá obvykle do 24 hodin | Vyčkejte konce lhůty zpracování, pak přenos zpravidla trvá do 24 hodin |
| Peníze na bankovním účtu ještě nejsou | Bankovní převod trvá obvykle 3–5 dní | Počkejte celou lhůtu, příště zvolte Skrill nebo Neteller |
| Na výpisu je jiná částka v korunách | Směnu z eur na koruny může provádět vaše banka svým kurzem | Porovnejte kurz banky s kurzem ECB 24,323 Kč za 1 EUR |
| Poplatek na výpisu z e-peněženky | Může ho účtovat poskytovatel peněženky, my si poplatek neúčtujeme | Zkontrolujte sazebník poskytovatele Skrill nebo Neteller |
| Kryptovklad stál víc, než jste čekali | Síťový poplatek se může měnit podle vytížení sítě | Pošlete platbu v klidnější dobu nebo zvolte jinou z našich kryptoměn |
| Vklad neotevřel nedělní reload | Reload obvykle vyžaduje vklad od 30 EUR (zhruba 730 Kč) | Příští neděli vložte obvykle alespoň 30 EUR |
| Druhý vklad přinesl jen 55 % | Druhý stupeň balíčku nese 55 %, ne 100 % | Na plných 150 EUR bonusu vložte 272,73 EUR (zhruba 6 634 Kč) |
| Žádost je ve zpracování déle než 24 hodin | Před přenosem k metodě probíhá zpracování na naší straně | Počítejte se zpracováním obvykle do 24 hodin od odeslání žádosti |
Pokud platbu zadáváte z telefonu, podívejte se na Betonred v mobilu a možnosti vkladů přes mobilní prohlížeč.
U každé zaseklé platby si nejdřív zapište částku, metodu a čas. Psát nám můžete e-mailem nebo do live chatu, a když tyto tři údaje uvedete rovnou, odpověď nemusí čekat na doplnění.
Otázky k platbám
MiFinity a eZeeWallet obvykle patří mezi nabízené e-peněženky.
Ano, Paysafecard je jednou z našich metod. Hodí se, když chcete mít částku na hru předem pevně danou kuponem.
Ano, přijímáme obě karty a za vklad kartou si nic neúčtujeme.
Ano, ověření předchází prvnímu výběru.
Nabídky a limity uvádíme v eurech; korunový údaj je orientační přepočet kurzem ECB a skutečnou částku může ovlivnit kurz vaší banky.
Ano, výplata na Skrill nebo Neteller po schválení zpravidla dorazí během 0–24 hodin.